6.4. Utilisation de la messagerie
6.4.1. Messagerie interne
Votre serveur KWARTZ assure une fonction de serveur de messagerie interne. Celle ci est accessible:
- directement par le webmail de l'Intranet KWARTZ
- en utilisant un client de messagerie (voir Configuration du client de messagerie)
6.4.1.1. Boîte aux lettres personnelle
Chaque compte utilisateur du serveur dispose d'une boîte aux lettres électronique sur le serveur. Cela permet l'échange de courrier électronique entre les utilisateurs au sein de votre réseau. L'adresse interne d'un utilisateur est composée du nom du compte et du domaine IP du serveur. Par exemple, winadmin@mon.domaine
Le serveur KWARTZ peut également envoyer des messages aux utilisateurs:
- pour leur fournir les informations sur leur base MySQL
- pour les avertir d'événements spéciaux:
- réception de télécopie (voir
Télécopie ) - problème de Sauvegarde
- problème sur un service (voir Surveillance des services)
- réception de télécopie (voir
6.4.1.2. Liste de diffusion
Il est également possible de mettre en place des listes de diffusion au niveau des groupes d'utilisateurs. Pour cela, il faut d'abord activée cette propriété dans les Propriétés d'un groupe.
Une liste de diffusion permet d'échanger des messages entre les membres (affectés ET invités) d'un groupe. Pour envoyer un message sur la liste de diffusion du groupe 'exemple' il suffit d'envoyer un message à l'adresse exemple@group ou exemple@group.mon.domaine (où mon.domaine est le nom de domaine de votre serveur).
Remarque: Les listes de diffusion ne sont pas fermées. C'est à dire que tous les utilisateurs peuvent envoyer un message à cette liste. Par contre seuls les membres de la liste (donc les utilisateurs membres du groupe) reçoivent les messages.
6.4.1.3. Redirection de message
Cette fonction permet de rediriger le courrier d'un utilisateur vers une ou plusieurs autres boites aux lettres internes au serveur KWARTZ. Il faut pour cela sélectionner le ou les comptes vers lesquels les courriers sont redirigés dans les Propriétés d'un compte utilisateur.
ATTENTION: Si une redirection est en place, les messages ne sont plus délivrés au destinataire redirigé. Si vous souhaitez que le destinataire initial reçoive aussi le courriel, vous devez également inclure cet utilisateur dans les utilisateurs destinataires de cette redirection.
6.4.1.4. Configuration du client de messagerie
Vous devez créer un compte de messagerie avec les propriétés suivantes:
- Adresse électronique ou courriel : prenom.nom@mon.domaine où prenom.nom correspond à votre compte sur le serveur KWARTZ et mon.domaine au domaine de votre serveur.
- Serveur de courrier entrant (POP ou IMAP): kwartz-server
Note: vous pouvez aussi sélectionner le mode sécurisé (SSL) sur les ports 993 (IMAPS) et 995 (POPS) - Serveur de courrier sortant (SMTP): kwartz-server où kwartz-server correspond au nom ou à l'adresse IP de votre serveur KWARTZ.
Note: vous pouvez aussi sélectionner le mode sécurisé (SSL) sur le port 465 - Le compte et le mot de passe de connexion correspondent à ceux de votre compte sur le serveur KWARTZ.
6.4.2. Messagerie externe
Si vous désirez également échanger des courriels avec l'extérieur, deux possibilités vous sont offertes:
6.4.2.1. Via le serveur KWARTZ
Cette première possibilité est à privilégier pour les raisons suivantes:
- les messages échangés passent par l'antivirus
- elle permet d'avoir des rapports Sur la messagerie externe
- les utilisateurs gèrent leurs comptes de messagerie interne et externe via une seule boîte aux lettres sur le serveur KWARTZ.
Remarque: depuis la version 2.0, le contrôle des utilisateurs autorisés à envoyer des courriels externes a été supprimé.
Dans cette configuration,
- les messages sont envoyés au serveur KWARTZ qui se charge de les délivrer sur internet.
- le serveur KWARTZ relève automatiquement les messages des boites externes définies pour les déposer dans les boites locales des utilisateurs correspondants.
6.4.2.1.1. Configuration du serveur
Pour utiliser la messagerie externe via le serveur KWARTZ, il faut le configurer par le menu Services/Messagerie pour:
- autoriser l'envoi de courrier externe.
- indiquer le serveur de courrier sortant et éventuellement les informations d'authentification.
- indiquer l'intervalle de vérification des nouveaux messages.
Le serveur de courrier sortant est le serveur SMTP de votre fournisseur d'accès internet (ou de votre réseau local). Un seul serveur est utilisé pour envoyer tous les messages externes, c'est-à-dire à destination d'un autre domaine IP que celui géré par votre serveur KWARTZ.
Les boites aux lettres externes à relever sont définies pour chaque utilisateur dans les Propriétés d'un compte utilisateur. Chaque utilisateur peut avoir une boite externe sur un serveur POP qui peut être différent pour chaque utilisateur géré par votre serveur KWARTZ. Chacune des boites aux lettres définies ainsi est automatiquement consultée par le serveur KWARTZ et tous les courriels qu'elle contient déposés dans le compte interne de cet utilisateur. Notez que tous les messages de la boite externe sont effacés après cette opération.
Pour chaque compte de messagerie externe, vous pouvez préciser l'adresse de courriel externe. Celle-ci sera utilisée pour remplacer l'adresse interne pour tous les messages envoyés vers l'extérieur.
Vous avez aussi la possibilité de configurer le serveur KWARTZ en relais de messagerie dans le menu Services/Messagerie. Cela permet au serveur de recevoir tous les messages à destination de votre domaine. Cela nécessite:
- un nom de domaine public enregistré
- un service auprès d'un prestataire (fournisseur d'accès internet, registraire de nom de domaine) permettant d'envoyer les messages de votre domaine sur le serveur.
Cette configuration peut être utilisée en parallèle avec la fonction de récupération des boites externes des comptes utilisateurs.
6.4.2.1.2. Configuration du client
Cette configuration est alors la même que pour la messagerie interne. Voir Configuration du client de messagerie ci-dessus.
6.4.2.1.3. Autorisation d'envoi de courriels externes
Si l'option Autoriser l'envoi de courrier externe n'est pas cochée dans le menu Services/Messagerie, un message d'erreur est renvoyé à l'utilisateur avec:
- en sujet: 'La distribution du courrier a échoué : renvoi du message à l'expéditeur'
- dans le corps du message, 'Les adresses suivantes ont échoué: contact@kwartz.com unrouteable mail domain "kwartz.com"'
6.4.2.2. Connexion directe à un serveur de messagerie externe
Si vous le désirez, vous avez la possibilité de permettre à vos utilisateurs d'avoir accès à la messagerie électronique externe directement depuis leur poste client. Pour cela vous pouvez autoriser indépendamment la réception et l'envoi c'est-à-dire utiliser directement soit des serveurs POP/IMAP externes, soit un serveur SMTP externe, soit les deux.
Remarque: L'utilisation d'un serveur SMTP externe est généralement impossible en raison des protections contre les pourriels des fournisseurs de service de messagerie. En règle générale, seul le serveur SMTP du fournisseur internet de la connexion utilisée par le serveur est utilisable. Aussi, même si vous utilisez le serveur KWARTZ comme serveur SMTP, vous avez la possibilité d'utiliser directement les serveurs POP/IMAP de votre choix.
ATTENTION: Dans ce cas, il n'y a plus de contrôle antivirus, ni contrôle d'accès à le messagerie, ni de rapport.
6.4.2.2.1. Configuration du serveur
Vous devez configurer le pare feu pour autoriser les postes de travail à se connecter aux serveurs de messagerie externes que vous aurez choisis (menu Sécurité/Pare-Feu.):
- Serveurs de courrier entrant:
dans services usuels, autoriser Réception de courrier (pop-3, imap) pour tous les postes. - Serveurs de courrier sortant (SMTP):
dans autres services, ouvrir un nouveau service:- Nom SMTP
- Port 25
- Protocole TCP
- cocher Ouvrir ce port en sortie pour le serveur kwartz et Ouvrir également ce port en sortie pour tous les postes.
6.4.2.2.2. Configuration du client
Sur le poste utilisateur, vous pouvez alors configurer le client de messagerie pour se connecter directement aux serveurs de messagerie externes. Selon le cas, vous devrez mettre comme serveur SMTP le serveur KWARTZ ou le serveur de votre choix. Voir la remarque précédente concernant l'utilisation de serveur SMTP externes.
Reportez vous à la documentation de votre client de messagerie pour plus d'informations.
Remarque: certains serveurs SMTP, notamment ceux des fournisseurs d'accès à internet, n'autorisent pas l'envoi de courriel depuis n'importe quel poste.